Die Vorteile unserer Live-Online-Schulungen nutzen
Alle unsere Kurse bieten wir auch als Online-Schulung (interaktives virtuelles Live-Training) an. Digitale Liveschulungen – die fast so ablaufen, als wären Sie vor Ort. Mit Online Schulungen im Virtual Classroom erweitern Sie Ihr Wissen auf schnelle und unkomplizierte Art, ohne das Haus verlassen zu müssen. Sie sparen Reisekosten und Zeit!
Digitale Kommunikation für Mitarbeiter
Dauer: 1 Tag
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Kursbeschreibung
Immer mehr E-Mails, immer weniger Briefe, dafür SMS und XING, oder Teams, Yammer und Lync - Ihre Unternehmensseite auf Facebook: Sind Sie manchmal leicht verunsichert? Digitales Arbeiten, digitales Selbstmanagement sind die Schlagworte. Doch wie organisieren Sie Ihre digitale Kommunikation?
Im Seminar lernen Sie die Grundlagen der digitalen Kommunikation. Wir zeigen Ihnen effektives Arbeiten mit den digitalen Werkzeugen und die effiziente Verarbeitung der vielen Informationen, die jeden Tag über Ihren (virtuellen) Schreibtisch treiben. Kommen Sie mit auf eine Reise in die digitale Welt! Lernen Sie mit wenig Aufwand zu recherchieren, zu formulieren und Ihre Information an Mitarbeiter oder andere Ansprechpartner zu transportieren - ohne Worthülsen und Phrasen, sondern kurz, klar und knackig - und digital.
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Kursinhalte
Basics
- Machen Sie es nicht wie Babette! (nicht nur) Negative Praxisbeispiele
- Neue Medien, neue Kanäle: E-Mail oder was?
- Grundlagen und Besonderheiten digitaler Kommunikation
- Achtsam kommunizieren - die Grundsätze
- Fallstricke und Prinzipien - Was ist wichtig?
- Inhalte digitaler Kommunikation
Regeln der schriftlichen und der E-Mail-Kommunikation
Die Empfänger
Wen wollen Sie wie erreichen
- Die Frequenz - einmal, mehrmals, immer wieder, regelmäßig - Die Möglichkeiten
Grundlagendes & Praktisches
- Anrede und Gruß
- Textbausteine
Informations-Management
- CRM - festes System oder freie E-Mails
- Informationen aufbewahren - wie am besten
- Informations-Management - Die Vorgaben in Ihrem Unternehmen
Gut kommunizieren - Basiskompetenzen
Richtig recherchieren
Eine flotte Schreibe - und der schicke Genitiv
Mediengerecht schreiben - interessant aufbereiten
- Formulieren nach Stichworten
- Storytelling -Visuelle Textgestaltung
- Phrasendrescher: "Beiliegend", "hiermit": Weg damit!
- Kurz-klar-knackig - Klartext statt Worthülsen
Die Kommunikations-Trilogie
- Empfängertyp
- Kommunikationskanal
- Inhaltliche Aufbereitung
Zeitsparend und wertschätzend kommunizieren
- Etwas erreichen wollen: S+P-Strategie
- Nein muss sein: Nein Plus Plus-Strategie
Anders und doch gleich:
- Corporate Communication (CC) und Corporate Identity (CI)
- Unterschiede zwischen digitalem und analogem Kommunizieren
- Die "5 Ws" für Einzelgespräch bis Massenkommunikation
Mitreden können: Kurze Einführung ins Fachchinesisch
- OmniChannel, Cross-Channel, Multi-Channel
- ZDF, Enterprise 2.0, Web 3.0, Industrie 4.0, Digital Leadership
Social-Media-Kommunikation: eine kurze Einführung
- Plattformen, Eigenheiten, Beachtenswertes -
- authentisch und erfolgreich posten
- Content: Inhalte und Themen finden, aufbereiten -
- Content Management und -Marketing
Digital Working: Auswirkungen digitaler Kommunikation auf die alltägliche Arbeit
- Kommunizieren im Team - Die Möglichkeiten
- Outlook, OneNote, Teams, Dateisystem - was haben Sie, was nutzen Sie?
Best Practice: Beispiele erfolgreicher digitaler Kommunikation
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Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse im Gebrauch eines PC
Seminarzeiten
8 Unterrichtseinheiten á 45 Minuten
jeweils von 09.30 Uhr - 17.00 Uhr oder nach Absprache
Warum wir?
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Individuell abgestimmte, maßgeschneiderte Schulungsinhalte |
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Hochqualifizierte, projekterfahrene TrainerInnen |
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Betreuung auch nach der Schulung |
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Schulungen bundesweit in Ihrem Hause oder als Online-Schulung |
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Attraktive Staffelpreise für Inhouse-Schulungen |
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Mehr als 25 Jahre Schulungserfahrung |
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Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser stärkstes Argument |
Mobiler Schulungsraum (auch für Hybrid-Schulungen)
Sie haben einen Raum zur Verfügung, aber es fehlt das notwendige Equipment oder ist nur teilweise vorhanden? Kein Problem - dafür gibt es den mobilen Seminarraum mit vorinstallierten, leistungsfähigen Notebooks. Weitere Infos finden Sie hier
Fördermöglichkeiten
Informationen zu staatlichen Förderprogrammen für Ihre Schulung: Fördermittel